帐号上不去，求快速解决！ [复制链接]

客服！您好，我帐号上不去，登录就显示：登录失败，请稍后重新登录，！我在双线15区。雷万鹤，
游戏名字是：永远只属于你我。
您好;

　　您是遇到了角色卡号的问题，请您登录百游客服中心：cs.baiyou100.com，点击在线提交，在《凡人修仙传》版块提交“角色卡号”的问题，我们会有专员进行处理的。
  我也通过这个提示，操作过，但是还是上不去！貌似就没给我解决？？！