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[求助] 柏油,为什么我充了钱没点卷??? [复制链接]

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银光图片
我是双17的,今天早上充的,中午上号还没显示,今天合区,系 统提示改名,我改了,可是改名也不应该影响仙石的接收吧???
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斑竹你在不在啊?
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[url=http://cs.baiyou100.com/][img]http://www.czxiu.com/z/default/4/6/%E7%99%BE%E6%B8%B8%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E4%B8%AD%E5%BF%83.gif[/img][/url]
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回复 2楼小小玩家啊啊啊的帖子

这个区帮你咨询了一下客服,答复是改角色名不会更改账号,咱们充值是充到账号当中,所以理论上是不会产生什么影响。现在需要楼主去充值的网站,也就是那个acc.baiyou100.com里看一下充值记录,如果状态是已充值或者已支付,说明你的钱已经给百游打过去了,要是没获得点卷,那就去百游的客服网站cs.baiyou100.com提交充值异常,由官方的技术部门给你解决。如果是未支付的话,你就得打一下客服电话查询一下这个充值的转账第三方,与他们取得联系了。
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那这个是肿么回事???
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回复 5楼小小玩家啊啊啊的帖子

已充值就是刚才说的,你已经充值到百游账户了,如果没充错账号或者大区的话,就去客服网站提交一个充值异常,官方的技术很快就能给你处理过来,该给的点卷一定会给的
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大概多长时间能处理???
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有几年就下来了不着急
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重新登入游戏还是一样没有点卷吗?  如果还是没有关注下你提交问题的处理结果。
可爱的玩家呼唤可爱的世界,可爱的世界需要可爱的玩家!
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状态仍然是处理中。。。。。不知道年底能不能给我弄好了
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放心吧,提交了官方会尽快处理好的。
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这速度。。。真挺快的。。。。估计要过年才能弄好了、、、、
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放心放心,官方会尽快的。
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斑竹,能不能帮忙反映下,现在仙石还没到账,今天我又不敢充了,万一又是一推推一年处理就麻烦了。。。。现在灵根也点不了,东西也买不了,郁闷
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回复 14楼小小玩家啊啊啊的帖子

别着急哦,处理问题可能也得需要一些时间,但充值成功的话,该给咱们的肯定要给。问题编号是多少?我去跟客服反映一下
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充错区的咋办啊 !
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回复 16楼罗木木的帖子

这个问题很尖锐,据我了解要是凡人的话,目前百游好像还没有出类似大区转点的通道,没法给咱们解决这个问题。。。
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这个
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回复 18楼小小玩家啊啊啊的帖子

这个问题我帮你咨询了一下,客服查到了,状态是正在处理当中呢。建议咱们这一阵子多多看看待处理问题里的回复。我问他们到底什么时候能处理好,他们说精确时间确实不能给咱们保证,但客服也说了,这种已充值如果真是没得到点卷,官方核实之后肯定会给补点的,而且会尽快的,放心吧
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谢谢斑竹咯
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