尊敬的玩家朋友们：
近日很多玩家通过电话或在线系统来咨询问题，其中咨询量最大的为：操作失败(错误码：7)，对于这种情况，我们经过核实后发现，激活系统和激活码并无问题，而是由于玩家的激活码输入有误造成，这里提示如下：
1：避免直接拷贝激活码，最好是手动输入，格式为：xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx ，5位字母一组，中间加“-”(英文输入法下的减号)
2：此外，本次激活码中不含数字，只有字母，且不含字母“O”，所有看起来像字母O的全部为字母“D”
3：在填写激活码的时候，复制粘贴请避免出现空格
4：提醒必须联网状态下进行激活操作
5：提醒您注意，两台机器同时激活的时候，请相隔一个小时
6：如换机器或重装系统，请一定先反激活操作，然后换机器或重装系统
7：为避免不必要的麻烦，请不要多次进行激活和反激活尝试
另：请不要购买淘宝上那些所谓回收低价码、黑码(否则您升级系统、崩溃、更新后将再也无法正常进入游戏)，尽量不要与他人共享激活码，避免受到损失。
如您有任何疑问，请在早9:00-晚20:00拨打客服电话进行咨询，电话为：010-59934018。
仙剑项目组
2013年1月19日
