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[求助] 关于角色无法登陆的问题，求助版主 [复制链接]

跪下唱征服。
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1#
t T
发表于 2013-05-21 09:38 |只看楼主
本人75级，绿色区，禀雪高地服务器，金线从载天都城内的驿站传送员传送到禀雪高地地图时发生卡滞现象，退出游戏后再登陆就无法进入游戏了，用两个号试过后都出现这种情况，已经拨打客服电话，建立的问题号码1505354，再次打电话询问，客服说，角色无异常，检查电脑原因，我用两台不同的电脑，不同的网络（一个铁通，一个网通）都试过了，登陆其他账号均无异常，但是登陆这两个出现卡滞的账号角色时，就是无法进入游戏，同一账号其他角色都可以正常进入游戏，客服答复就一句话“角色无异常，检查自己电脑”，作为玩家真的很是无奈啊，进不去游戏，怎么办？这应该是一个BUG吧！不信大家可以试一试，从绿色区，禀雪高地服务器，载天都城内的驿站传送员，传送到禀雪高地会不会出现这种情况，我试了两个号都出现了这种情况，只能求助版主了，版主要是再答复角色无异，让我检查电脑，我就是真的没办法了，很明显就是角色出现异常了
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蓬蓬
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版主大印
2#
t T
发表于 2013-05-21 09:47 |只看该用户

他们不是根据你这个情况核实过么？我特想知道你说上不去游戏了，具体提示是什么？5条线都不成了么？
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3#
t T
发表于 2013-05-21 09:49 |只看楼主

5条线都不成，可以进入选择角色的界面，但是点击“进入游戏”后，5秒钟后跳转到进度条的界面，然后就一直是这个界面，进不去游戏了
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跪下唱征服。
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t T
发表于 2013-05-21 09:52 |只看楼主

回复 3楼跪下唱征服。的帖子

补充个图片
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蓬蓬
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t T
发表于 2013-05-21 09:59 |只看该用户

你再跟我说下角色名吧。还有之前的问题编号。。我觉得我有必要再确认下
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t T
发表于 2013-05-21 10:08 |只看楼主

角色名  爱情动作片  问题号 1505354
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蓬蓬
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7#
t T
发表于 2013-05-21 10:21 |只看该用户

我再让他们核实下吧。在你回复后的一小时内不要尝试登录游戏，在选择人物界面也退出登录。ok么？回复可以的话我让官方那边再给你核实下。
最后编辑蓬蓬 最后编辑于 2013-05-21 10:44:29
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t T
发表于 2013-05-21 10:57 |只看楼主

可以  什么时候登陆 我等你通知怎么样？
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跪下唱征服。
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t T
发表于 2013-05-21 11:05 |只看楼主

回复 7楼蓬蓬的帖子

什么时候可以我等你通知   怎么样
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蓬蓬
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版主大印
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发表于 2013-05-21 11:14 |只看该用户

晕死。。我让他们查你账号，他们确实在其它编号里给你核实了。是可以进入游戏的。话版本号是不是最新的呢。现在最新的是466了。然后你看下不然就更换盘符重新安装客户端吧。官方那边核实过的话再核实也是同样的情况哦~
最后编辑蓬蓬 最后编辑于 2013-05-21 11:23:37
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