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百游客服不讲理 [复制链接]

船悬
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  • 无名小卒
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  • 2014-02-15
1#
t T
发表于 2014-02-15 10:08 |只看楼主
百游客服不讲理。我2014年2月8号从网上欧肯数码专营店买的实体版的《仙剑5前传》，2月11号收到货，安装后没法激活，联系卖家，让我找客服，2月12号通过QQ4006545777联系百游客服，提交购买的激活码，反馈是激活码1月5日已经激活过2台电脑。我提供了网购订单、物流信息截图，激活卡照片等信息，让我到网上提交异常问题，把问题编码1541460给他，全部照做后。让我等工作人员核实。今天看问题处理结果，您好经核实您的激活码激活2台电脑，具体时间请您拨打客服电话：400-6545-777进行咨询。 让我咨询4006545777百游客服。我电话咨询客服，答复是让我反激活一台。我没激活过，怎么反激活？难道我有穿越的本事，2月11号得到的激活码，能穿越到1月5日去激活游戏？一个激活码卖两次，还如此不讲理，让买家伤心。
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船悬
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  • 无名小卒
  • 2
  • 27
  • 2014-02-15
2#
t T
发表于 2014-02-16 14:17 |只看楼主

终于给了新激活码

    经过QQ、旺旺等多渠道争取，游戏到货5天后的今天终于获得了新的激活码，并成功激活游戏。让我充分体会了游戏购买者的渺小和无助，游戏开发着保护自己利益的意识太强大了，买家任何强有力的证据，在他们看来都是浮云，他们只相信他们的数据信息。在他们给出激活码已于1月5日激活2台电脑的信息后，我提供的2月5号网购订单和2月11号收到货的物流信息的网页截图及实物激活卡照片，都不能获得新激活码，必须等待他们的核实。这样的规定显然保护了游戏开发着的利益，买家的我们只能期望自己的好运，要是我买的激活码在我收到货的当天使用，我就浑身是嘴都说不清了。
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午后微风
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  • 无名小卒
  • 1
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  • 2014-02-15
3#
t T
发表于 2014-02-23 00:00 |只看该用户

我也是遇到楼主这种情况啊 不知道究竟该怎么解决 百游客服查出了激活码已经被人使用过两次 我现在该怎么办
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