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[求助] 帐号盗了，怎么找回来？ [复制链接]

双36区鼠标
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  • 初出茅庐
  • 4
  • 44
  • 2013-12-25
1#
t T
发表于 2015-01-26 13:00 |只看楼主
本人在双线61区玩了一个号，昨天一天没上，今天上不了，密码不对，然后去修改密码，邮箱又不对。各位大神，除了用身份证，有没有自己操作简单点的办法？还有就是打电话了，那人说让我去清空邮箱，我都上不了，还怎么清空邮箱 ？
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寒冰冷月
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  • 版主
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  • 2011-12-23
版主大印
2#
t T
发表于 2015-01-26 13:24 |只看该用户

回复 1楼双36区鼠标的帖子

道友你可以重新注册一个百游账号登录到客服中心去，斑斑给你个清空绑定邮箱的链接，“点击此处”后你登录一下，然后在里面账号位置写你密码丢失的那个账号，再填写一下相关的信息，最后上传该账号注册身份证正反面照片就行了，官方那边的工作人员会去核实处理的。

另外，斑斑建议道友不要把自己的账号与他人共享，避免造成不必要的损失。
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大萨特
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  • 试剑江湖
  • 43
  • 308
  • 2014-11-22
3#
t T
发表于 2015-01-26 13:38 |只看该用户

回复 2楼寒冰冷月的帖子

角色恢复一般要等几天呢？
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寒冰冷月
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  • 版主
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  • 440688
  • 2011-12-23
版主大印
4#
t T
发表于 2015-01-26 13:47 |只看该用户

回复 3楼大萨特的帖子

官方那边会尽快帮你处理的，具体几天斑斑保证不了，道友先等等吧
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