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『凡人修仙传』
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斑斑 进来
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斑斑 进来
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我今天查看了 自己号的充值记录 才发现那些年我充值的仙石没有到账 跑哪里去了 居然跑到没有注册角色大区那了 现在还能不能转回来 当初刚开始玩 不知道怎么查充值记录 也不知道论坛 更别提打电话了
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1楼
韵浮空寂
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如果童鞋充错大区了,可以到客服中心提交点卷转区服务。
寒冰冷月 最后编辑于 2015-08-12 09:08:24
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2015-08-11 23:23
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是的 可是时间太久了 不知道客服还处理不 总不能白充值是不是
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4楼
韵浮空寂
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童鞋如果发现点卷出现在别大区了,这可能是童鞋充错大区了,童鞋可以到客服中心提交
点卷转区
服务,会有工作人员核实处理的。
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2015-08-12 13:13
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关键是时间已经很久了 充错的那些区都没有账号 哪来的点券啊 我只是看见充值记录是成功充值了 我读书少 但你还是骗我
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时间久了 我去那些区看了 都没有点券了 有的还是要注册角色进去 看了眼钱庄 没有点券 但我可以提供充值记录截图
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不知道怎么提交问题
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夜雨风萧
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问题好像有点大 客服大大要给我一个公平 合理的交代哦
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14楼
夜雨风萧
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斑斑 客服要我提供订单号 可是太多了 我能不能发截图给你 你帮忙到客服问问行不行
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2015-08-12 18:20
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我原来是电一的玩家 没有转服之前一直都是 没有在那些区上过角色 也从来没有消费过 为什么充值没有到电一 而那些区也没有点券 求解 我的问题编号1590271 客服回复要我提供订单号 我就截这张最离谱的充值记录了 我说呐那阵子老充值 老没有到账 原来是被*走了
*
蓬蓬 最后编辑于 2015-08-12 18:30:32
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2015-08-12 18:29
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上面那个是不是离谱了 斑斑 客服是不是要给个解释啊*
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2015-08-12 18:29
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童鞋可以在
用户中心
查看自己的充值记录,并可以看到订单号,如果确认已经充值错了大区,可以到客服中心提交
点数转区
,工作人员会帮你处理的,处于为童鞋账号安全考虑,充值记录小斑已经帮你屏蔽了
蓬蓬 最后编辑于 2015-08-12 18:30:16
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2015-08-12 18:31
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上面那个编号问题还处理不 斑斑
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