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二傻
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发表于 2016-03-29 13:09 |只看楼主
登录帐号提示用户已在****登录***      但是小号上看是离线状态  就是登录不了  问客服 说您好，经查询，并未查询到您所描述的角色信息，无法处理   怎么办
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寒冰冷月
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发表于 2016-03-29 13:14 |只看该用户

回复 1楼二傻的帖子

童鞋你是哪个大区的啊，另外你是提交问题了么，如果提交了，你提供下问题编号，小斑帮你问一下
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二傻
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发表于 2016-03-29 13:17 |只看楼主

回复 2楼寒冰冷月的帖子

一大区 龙吟谷  编号

1601824  不是一个号上不去哦 好几个都上不去了
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寒冰冷月
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发表于 2016-03-29 13:20 |只看该用户

回复 3楼二傻的帖子

服务器现在已经好了，童鞋可以登录游戏了
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二傻
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发表于 2016-03-29 13:25 |只看楼主

回复 4楼寒冰冷月的帖子

谢谢版主   版主比客服强多了 一出马就解决问题了
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寒冰冷月
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发表于 2016-03-29 13:26 |只看该用户

回复 5楼二傻的帖子

小斑是很低调的哦，童鞋快去体验游戏吧，一会就要战场了
最后编辑寒冰冷月 最后编辑于 2016-03-29 13:30:45
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二傻
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发表于 2016-03-29 16:59 |只看楼主

版主姐姐  一区龙吟谷是不是维护了 怎么没有通知一声
您所在的用户组无法下载或查看附件
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寒冰冷月
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发表于 2016-03-29 17:02 |只看该用户

回复 7楼二傻的帖子

童鞋先别急，小斑已经把这个情况反馈给官方了， 官方会马上核实一下的
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二傻
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发表于 2016-03-29 17:03 |只看楼主

回复 7楼二傻的帖子

中午的毛病又出现了
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寒冰冷月
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发表于 2016-03-29 17:05 |只看该用户

回复 9楼二傻的帖子

服务器已经好了，可以正常登录了
最后编辑寒冰冷月 最后编辑于 2016-03-29 17:17:08
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二傻
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发表于 2016-03-29 17:18 |只看楼主

回复 10楼寒冰冷月的帖子

寒月姐姐能建议给点补偿吗
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寒冰冷月
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发表于 2016-03-29 17:20 |只看该用户

回复 11楼二傻的帖子

小斑可以尝试去反馈一下的
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