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东方国
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  • 初出茅庐
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  • 2014-04-16
1#
t T
发表于 2016-04-03 22:05 |只看楼主
号被删了 没邮箱 身份证 能找回来么 斑斑
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寒冰冷月
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  • 2011-12-23
版主大印
2#
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发表于 2016-04-03 22:09 |只看该用户

回复 1楼东方国的帖子

道友的角色被删了，可是到客服中心提交“角色恢复”，角色恢复服务是不用提供身份证信息的，如果道友的密码也被更改了，道友要是提供不了注册时的身份证信息，官方是没有办法帮你处理的
最后编辑寒冰冷月 最后编辑于 2016-04-03 22:37:53
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东方国
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  • 初出茅庐
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3#
t T
发表于 2016-04-03 22:29 |只看楼主

姐啊 我是问 没邮箱和身份证能不能找回  。。。
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寒冰冷月
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版主大印
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发表于 2016-04-03 22:34 |只看该用户

回复 3楼东方国的帖子

如果道友只是提交角色恢复的话没有身份证也是可以的，但是账号类安全的问题都是需要身份证的~
最后编辑Lapapa 最后编辑于 2016-04-05 10:47:56
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