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回复 1楼eafa的帖子

童鞋的情况建议童鞋先去百游客服中心提交角色封停的服务，把账号封上然后再提交一下清空绑定邮箱，这样能尽早的减少损失。

主要是身份证现在不是我的，我也没办法处理，不然就不会找你了，你能不能帮我反应下，把号踢了，这个家伙绝对用*的，号都不在，密码也修改了，就是登不了号，顺便帮我屏蔽下信息，那个人可以看到

回复 3楼eafa的帖子

童鞋，因为身份证是官方判断账号归属的唯一依据，也是为了账号安全考虑，建议童鞋回想一下初始身份证吧

问题身份证信息现在没有，那号都不在线，他用*的话一直提示在线，你能不能帮忙反应下，这游戏至少花了10多万，也是老玩家的一个心声

版主，能不能反应

回复 5楼eafa的帖子

童鞋，因为没有身份证就无发判定账号是童鞋的，官方大大们就不可能随随便便处理玩家问题的哦，这个小斑也无能为力，建议童鞋这边再去认真回想身份证信息吧。

帮帮忙呗，老玩家就毁在一个盗号的上面，还有帮我的信息全部屏蔽了

回复 8楼eafa的帖子

小斑只会帮你把童鞋的账号等一些个人信息屏蔽掉，不会屏蔽童鞋言论的，如果童鞋无法证明账号归属的话，小斑确实无法帮童鞋去反映这个问题的

我有邮箱有充值记录，只是身份证现在没有了，这样也证明不了吗？帮我屏蔽这信息

回复 10楼eafa的帖子

童鞋，确实这个身份证非常重要，它是作为账号归属的官方唯一依据，一直都是这样的，也是为了账号安全考虑，小斑建议童鞋最好不要再与其他玩家共享账号，如果没有身份证的话，哪怕是小斑也是无能为力的

还有那个锐不可当的黄泉首杀，你去反应下别发了

回复 12楼eafa的帖子

你的问题已经反馈过了，童鞋放心。