[求助] 斑斑速度进 账号被盗绑定了手机 邮箱修改密码收不到邮件 [复制链接]

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道友，小斑刚去帮你试了一下，我这边邮箱是可以收到的呀，你仔细核实下是不是邮箱输入错了，或者你重新登录下邮箱看看，另外道友你可以先登录下客服中心提交下账号封停的服务，以免造成更多不必要的损失，然后再去找回你的账号信息。

回复 2楼蓬蓬的帖子

刚收到 发了很多次 邮箱才收到，怎样把盗号的手机解除啊 这样我修改密码也没用啊 他还是能上号

回复 3楼LLLLL0的帖子

道友，你的账号的注册身份信息是你的么如果是你的，你可以登录下客服中心提交下清空绑定手机的服务，另外你注意下清空绑定手机的服务是需要填写表格发送的，在客服中心左小角你可以看到“常用表单下载”，你在里面下载一下。按要求进行填写，然后发给官方，官方大大们会尽快的为你核实的。

回复 4楼蓬蓬的帖子

不是我当初随便填的身份证 不过我记录下了号码，难道这都不能证明号是我的吗 我记得所有登录地点，如果还不行 那我就放弃吧 ，你们为啥要设定一个不需要研究就能绑定手机的服务 不是给盗号贼可乘之机吗

回复 5楼LLLLL0的帖子

斑斑记着如果没有注册身份证信息官方大大们是没有办法处理的，账号安全类的情况，官方大大们审核都是非常的严格的，并且注册身份证信息是核实账号的唯一标准，道友不行你可以尝试提交一下试试看，并且把你的情况详细说一下，相信官方大大们应该会尽量的帮你的，你多留意下我的客服中给你的回复。

回复 6楼蓬蓬的帖子

盗号的能提供注册时间 常用登录地点 注册身份证号吗 能提供2级吗 这些难道不够？我只是清空手机又不是更改所有资料 邮箱就不需要改

回复 7楼LLLLL0的帖子

这个斑斑也不能确定啊，你可以尝试提交下试试，我相信官方大大们应该会尽力的帮你的。