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[求助] 游戏忘记密码就这么难处理吗 [复制链接]

回归了
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  • 试剑江湖
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  • 2018-05-04
1#
t T
发表于 2018-06-01 00:12 |只看楼主
我好久没玩了，游戏密码忘记了给官网发身份证照片那么清晰，还说不行，我看是不想让我玩了吗？一个70级的小号都这么难弄*
最后编辑寒冰冷月 最后编辑于 2018-06-01 09:50:17
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寒冰冷月
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版主大印
2#
t T
发表于 2018-06-01 09:53 |只看该用户

童鞋，官方对于玩家的账号安全是十分重视的，所以对提交相关服务需要的身份证照片要求比较严格，试想如果随便提供一张不够清晰的照片就可以通过官方的审核，那岂不是枉顾玩家的账号安全吗？从这一点上是可以十足的看出官方对于玩家的账号安全的重视的，童鞋还是尽快按要求重新提交一下相关服务吧，可以尝试按照小斑说的拍摄方式进行拍摄，在光线明亮的房间内，将身份证放置在水平桌面上，使用像素较高的数码设备，由正上方垂直拍摄，要求露出身份证的四个边、四个角，不能有反光，污点，涂抹等。
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  • 试剑江湖
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3#
t T
发表于 2018-06-05 00:04 |只看楼主

客服已经帮我处理好了

客服说已经帮我处理好了，那么游戏密码已经清空了，现在的密码是多少，我该怎么登陆呀
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回归了
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  • 试剑江湖
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4#
t T
发表于 2018-06-05 00:42 |只看楼主

该怎么登陆

我该怎么登陆游戏
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回归了
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  • 试剑江湖
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5#
t T
发表于 2018-06-05 00:43 |只看楼主

我该怎么登陆

我该怎么登陆
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小圆
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  • 禁止访问
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风钻凤凰领主青铜领主文采斐然
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t T
发表于 2018-06-05 09:57 |只看该用户

该用户帖子内容已被屏蔽
最后编辑小圆 最后编辑于 2018-06-05 10:28:15
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徐123
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7#
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发表于 2018-06-07 01:48 |只看该用户

我的也是老是说发的照片不清楚怎么办啊？   我都提交了七八次了   每次都说照片不清楚
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寒冰冷月
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版主大印
8#
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发表于 2018-06-07 10:06 |只看该用户

童鞋，官方对于账号安全类的服务审核时比较严格的，可以尝试按照小斑说的拍摄方式进行拍摄后重新提交一下，在光线明亮的房间内，将身份证放置在水平桌面上，使用像素较高的数码设备，由正上方垂直拍摄，要求露出身份证的四个边、四个角，不能有反光，污点，涂抹等。
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