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关于近些天玩家的一系列建议收集！以及我的一些说法！ [复制链接]

兽血风
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1#
t T
发表于 2009-10-29 10:19 |只看楼主
第一：也是最多人反映的工作室太多！
解决方案：请将你们的截图<需要附带好右侧的名字> 发到你们所在区的相应的群内，或者到客服中心处，外挂举报提交
第二：众多玩家说百游游戏黑，专圈玩家的RMB！
我的个人提议：我做为一个曾经的普通玩家，你们所说的多款我都有玩过，也可以算是一款资深玩家 01年开始玩传奇，那时候人多吧？够多吧。为什么后面没人了？很多人说是盛大黑，这个我不发表任何看法，后来盛大不收取任何点卡费用，为什么还是没人玩呢？很多人想着去玩**，为什么呢？无非就是因为**升级快，打装备容易，不花钱就能称霸了，但事实真的是这样？大家要清楚，天下是没有免费的午餐的。你既然想在游戏里混的好，不花钱那是不太现实！我这么说了，很多人可能又会说我是官方的走狗了。这个，我随便你们怎么说吧。其实做过论坛的人都明白。做我们这分工作是没工资的。我只不过是从一大群群管内自愿站出来管理论坛的！因为，我相信我能够帮助你们！这个就不再多说了！
第三：很多人反应官方客服的服务质量太差！服务效率慢！
其实呢，一款游戏，如果你看的透，真的是资深玩家。你应该会知道。做为一个游戏的客服。只是为了来服务于玩家，帮玩家解答问题的。就好比我们版主客服群里的客服都基本上是从上班开始忙到下班。很多事情大家不清楚在那发牢骚，我也没有去删大家的帖子。因为我曾经也是玩家，我了解这种感受！
第四：是关于玩家所提起的一些建议！
每个星期五都会有个群主客服大会，届时我们会把一个星期收集的建议和意见汇报上去。因为对于玩家们的建议，游戏开发者要去修改，必须要经过反复的测试才能够拿出手的，我想做过游戏的人应该能明白的，改代码不是一件简简单单的事~！在这，收集到一位玩家所说的“同学玩诛仙，有人把BOSS引到摆摊区，他们马上就解决了！”在这里回答你，如果你在游戏内发现此类小BUG，你可以立马在我这发帖询问，或者到官方群找群管。我们可以立马的为您解决！也请您不要心寒了！
最后！就是我说下我所知道的一些流程！
首先，就是玩家提出的外挂问题。因为兽血反外挂都是针对个人的，对于批量外挂使用者只能屏蔽。如果你有玩兽血，你就有可能发现传送点会有很多的魔宠卡在那，那就是反外挂的屏蔽系统。将已监控的工作室屏蔽了！
反外挂系统：《工作室批量》需要玩家举报《附带右侧的截图》，发给相应的客服。客服进行监控，情况属实，立马封号~！
《个人》需要玩家的有力证据截图！发给相应客服，客服会进行监控！！！！
PS：着重问题就谈到这了，以后有重要问题和回复还会在此贴补充！
适当的发牢骚，我能理解，但还是请诸位理解，凡是有个度！！！
最后，谢谢你们的支持！！！
最后编辑兽血风 最后编辑于 2009-10-29 10:21:09
本主题由 版主 doudou66430 于 2011/8/3 22:20:11 执行 提升/下沉主题 操作
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我才是凌云
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t T
发表于 2009-10-29 22:28 |只看该用户

哈哈版主哪个区服的，以前的挥手骨成堆可是俺们区的。:emot3:
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穷光蛋
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3#
t T
发表于 2009-10-29 22:59 |只看该用户

这个写的不错。
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ONLY0516
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4#
t T
发表于 2009-10-30 01:11 |只看该用户

其实 兽血这个游戏总体来说还是很好的 现在游戏太多了 每个月都10几个甚至更多的网游公测 内测 导致了玩家的流失 兽血的“鬼服”现象其他网游也有 开新区是跟征途学的 所有游戏都在做 现在是2009年了 不要在期待传奇时代 奇迹时代这种情况出现 不现实~
但是 兽血的反挂系统实在不行 每个区每天都有大量金币在5173出售 王城 圣域全是脱机小号在瞬移 这个百 游视而不见
在说工作室 其实工作室的出现是必然的 但是脱机挂是坚决不能出现的 因为工作室也有他的运营成本 现在一台机器最多开4个号 可脱机挂可以开几十个 这样金币成本很低 可毕竟有玩家不愿意花钱 导致了他玩不下去 这样就过分了  一款好游戏 是要RMB玩家 工作室 非RMB玩家这个贴三绝撑起来的 玩游戏花钱毋庸置疑 运营商不是慈善家 为娱乐掏银子有人是愿意的 但是现在兽血的情况是 服务器没人 花钱的玩家也找不到快感 我就想问问 为什么不能加快合区速度呢？
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兽血风
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5#
t T
发表于 2009-10-30 08:06 |只看楼主

回复 4# ONLY0516 的帖子

工作室售金，这是目前中国各大游戏的弊端，就中国目前的游戏市场来说，很难禁止的！
但是，话说回来，兽血的客服态度真的是蛮不错的，这是我做为玩家的时候第一感想，你们试着比较一下，有几个游戏，玩家在论坛发言了，客服能在5分钟之内回复？这个我想大家也都看的到在线GM的那个版块！但是任何问题解决不是一个客服就能说的算的。

关于工作室外挂问题，是很多人关心的问题，很多人都在怀疑客服工作的效率，其实，我也是这些天才了解的内幕，你们也可以看的到，工作室太多了。解决工作室需要玩家截图，然后客服监控一段时间，才会封号。我在版主群里也看到了，每天至少有上百个帐号会被封。你们可以想象一下，客服需要去监视兽血这20来个区的工作量有多大。不是说你们说那个区有外挂，立马就能封的。我们得按数据去说话，要不然，被封者会不服气的。我们的原则是：服务于每一位玩家！

PS：近期会建议客服在论坛处开个每日被封帐号的公告贴~！
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sheuhdsj
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6#
t T
发表于 2009-10-30 08:54 |只看该用户

对于工作室不是封号来解决的手段
应该是修改程序，不能使用脱机挂
脱机挂都是30级以下的号，你封的时间赶不上建号的时间吧
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兽血风
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7#
t T
发表于 2009-10-30 08:57 |只看楼主

回复 6# sheuhdsj 的帖子

对于工作室只能通过屏蔽外挂来做！
如果你个人对游戏制作，或者外挂制作有一定了解的话。
那么你一定会知道修改程序不是一天两天短时期就可以解决的！而且，就是你改了，能不能杜绝新的外挂出现呢？这是一个很现实的问题。不能说客服不努力，只能说目前中国游戏普遍存在的一个问题。
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旺仔牛奶
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8#
t T
发表于 2009-10-30 10:10 |只看该用户

。。要是你们的开发组真的去修改程序了，只要几次，虽然你说的修改程序的时间会长点，但是几次以后，我相信搞这些脱机的也会少很多，毕竟脱机外挂也是要钱的，他们工作室也不是自己开发，买一个用不了一礼拜就被彻底封了，谁还愿意花那钱，没钱赚的事我想也没人愿意干
还有你所说的在线GM那个版块，我觉得你认为那个有意思？GM说来说去不是叫我们自己看公告就是请等待之类的，GM不来说我也知道等点时间去官网刷新看公告，这叫可以？说了不等于没说？
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菜包
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9#
t T
发表于 2009-10-30 11:50 |只看该用户

小偷抓不完不代表警察就可以不去抓了

那么你一定会知道修改程序不是一天两天短时期就可以解决的！而且，就是你改了，能不能杜绝新的外挂出现呢？这是一个很现实的问题。不能说客服不努力，只能说目前中国游戏普遍存在的一个问题。   再重复一遍吧 小偷抓不完不代表警察就可以不去抓了。。。版主是个尽责任的 至少从我进这个板块以来 没见过哪个版主这么用心的 他们几个月的版主加起来的话还没这新版主说的话多
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旺仔牛奶
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t T
发表于 2009-10-30 11:58 |只看该用户

楼上正解，找斑猪这么说，这世界上的警察全下岗算了，反正抓完了还有
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兽血风
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11#
t T
发表于 2009-10-30 11:59 |只看楼主

回复 9# 菜包 的帖子

这个第一看见有人表扬我的，，谢谢了。
其实很多客服心里都明白这游戏的～！
套用你的一句话，警察很努力的在抓小偷，没被人们看到，不代表警察不努力！
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菜包
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12#
t T
发表于 2009-10-30 12:06 |只看该用户

其实我觉得如果官方真的有封号的话 你可以公示出来啊 哪天哪个服务器的叫什么的 封号了。这样大家每天看了就比较解气啊 也不会出现“警察很努力的在抓小偷，没被人们看到，不代表警察不努力！” 这种情况了   光说不练假把式  光练不说可就成傻把式了  既然你们做了就应该宣传一下 这是好事儿啊  你说是吧 向上面反映下吧
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旺仔牛奶
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t T
发表于 2009-10-30 12:06 |只看该用户

我们只看结果，你难道要我们每天去数官方封了多少挂了，现在服里还有多少挂？？？:emot4: :emot4: :emot4:
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菜包
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14#
t T
发表于 2009-10-30 12:07 |只看该用户

PS：近期会建议客服在论坛处开个每日被封帐号的公告贴~！

这句话前面没看到 我白写了 :emot1: :emot1:
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离V离
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t T
发表于 2009-11-03 00:30 |只看该用户

我怎么记得征途如果用挂　会被系统自动监测到　直接扔进监狱或者封号呢。
技术方面我是不懂，但是征途既然能做到，就说明还是有这样的技术手段的吧，兽血是钱没花到，还是不想花那么多成本反外挂呢？
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jiuenmg
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t T
发表于 2009-11-03 03:04 |只看该用户

我没什么意见，就希望能将装备强化、魔宠进阶、神器祝福、宝石合成等等的成功率改成真实点，你们现在给的成功率假的要命，给出真实点的成功率我们心里还有个底，不会像现在的看着这么高的成功率却一而再再而三地失败，那个闹心啊~~~~~~~~~~~~
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千年猪
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17#
t T
发表于 2009-11-03 09:00 |只看该用户

游戏商是舍不得关外挂的  已经没多少人  关了N多外挂  游戏会很难看的  全是空。。。。。。。。。。
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123212
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18#
t T
发表于 2009-11-03 09:57 |只看该用户

以前玩传奇只花点卡钱，后来传奇SF不花任何钱，都混的好，这怎么说？
传奇后来没人玩全是盛大自己弄的！
这游戏有优点也有缺点！
但是这个游戏有个很大很大的缺点，其他游戏基本上没有的，就是跑动的时候画面极其差！非常的晃眼，看不清楚，眼睛不舒服！大家都有同感吧，我是每天上班8小时+回家上网5小时 都是对着电脑的！我以前可没有遇到过这种情况！
最后编辑123212 最后编辑于 2009-11-03 09:59:20
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有容乃大
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19#
t T
发表于 2009-11-08 02:24 |只看该用户

既然不喜欢工作室，那就来网通四区梦露，没有工作室。但是，物价和金币价格是兽血最高的。比工作室在的时候物价和金币的价格高出1倍！
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gowofeng83
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20#
t T
发表于 2011-06-01 10:23 |只看该用户

[color=lemonchiffon]www.bjbyhx.com[/color]
很不错支持下
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