尊敬的柏油客服你们好：我多次提出的问题竟然被你们不负责任的一句话给否决了，群众的眼睛是雪亮的，我也不会因为这么一点的返点而来麻烦你们，但我觉得这是一个诚信的问题。你们作为官方竟然不知道你们的活动的开始时间和内容，2010.5.18号你们推出外传同时也举办了首次充值疯狂送，那时充值金额有：50.100.300.500==，因为当时100送35元如果充值200也按35元计算，我看中充值300送120的活动，因为这样合算，但网银在线充值没有300这个选项，只有200元和100元所以我还特意提交问题“200+100算不算300”（具体可看我2010.5.18提交的问题）可在21号7:0-11:0临时维护后，官网首次充值送点券活动却改成了活动20号开始而且没有了300元这个。对于你们不经调查就这样答复消费者，我感到不解。本着诚信经营，客户至上的前提下希望能再次帮我查实一下，谢谢！！
柏油客服的答复：
