这次我们会对一些在预售中时间上受到损失的玩家做出补偿 [复制链接]

我承认这次我们确实有些问题，但是我不认为主要责任在3DM。如果在7月5日有足够的货发，那肯定不会是目前的结果。

我们的责任主要体现在发货流程上，也就是我们没完全遵守先购买先发货的原则，把一些混合订单，比如豪华和标准，和一些多套订单，比如3套以上的这种，延迟了发货日期。这个我今天也是刚知道，因为单件的标准版数量过于庞大，所以集中力全部到了这些订单上，货也跟不上，大量精力都放到了跟百游一哭二闹三上吊的要货上，所以造成了目前的问题。

对于这些玩家我们会给予补偿，主要是以下三类：

1，混合订单，比如购买了豪华和标准，购买了仙剑5和其他游戏的玩家
2，多套订单，比如3套以上这种
3，非圆通快递订单，比如申通，顺丰，韵达，中通

以上三类玩家我们将附加赠送4套不同人物的官方海报，发货日期预计在7月18日，也就是发货高峰结束的时间，运费3DM承担，另外5000套以后的4枚徽章的补偿也将在这个时段进行，这次对3DM来说，简直是灾难，根本一分钱没赚，一套只有几块钱利润，而这几块钱，基本上作为补偿款以邮费的形式付出了。而且毁掉了3DM两年经营的淘宝店，目前已经中评差评无数，正在生效中，我们已经付出了惨痛的代价。

我依然不认为这次的主要责任是3DM，我们做好了充足的准备，绝对有能力完成集中，并且大量的发货。

这次我们犯的最严重的就是在点运单的时候经验不足导致一些错误，但是这并不影响真实的发货进度，目前已经总结经验，并且购买了批量发货软件。以后的发货应该不会再犯了。

3DM将不断积累经验，并且完善章程和制度以及让自身更正规化，我们会力争《仙剑6》的代理，国外任何大作都搞预售，从来没出现过中国目前这种混乱的状态，不管是发行方还是我们这些预售合作方，都需要检讨。