[求助] 充值5000多了5000得礼包等一天了都还到 [复制链接]

回复 3楼wewqeqwq的帖子

你通过短消息的形式，把账号发给小斑吧（把鼠标悬停在左侧小斑头像上，可以看到发送短消息的入口），小斑去帮你问问  

官方说查了一下你提供的账号，因为还没有满足获奖条件，所以没有获得，还差一些，你可以去用户中心查询充值记录，记得看记录的时候不要把未支付的订单计算起来就好

回复 6楼你一哥哥的帖子

如果没有收到说明不满足获奖要求，检查下是不是还是绑定关系和充值金额到没到吧。另外，如果刚刚充值的，可能需要等一会儿，奖励发放会有一定延迟

那就去按照小斑说的，去看看是不是还是绑定关系吧，官方确认了下，奖励都在正常发放，符合要求的都发放了，没有收到就是不满足条件，要么不是绑定关系了，要么充值金额不够。如果你确认还是绑定关系，也确定充值金额够，你可以去提交服务，让官方帮你看一下，让官方告知你原因

回复 10楼yan6622116的帖子

遇到什么问题了？

回复 12楼老皮的帖子

收到短消息了，也问过官方了，官方说都发放了，你重新登录在礼品盒找下

回复 14楼老皮的帖子

不用啊，官方说充值完成后很快就发放了，当时你没看吗？是不是其他人上号了，你问问？

回复 16楼老皮的帖子

嗯，我会让官方再复查一遍，有消息告诉你

回复 18楼老皮的帖子

不客气，耐心等待下吧

回复 18楼老皮的帖子

官方说又复查了一遍，还是没发现问题，具体发短消息给你了，你看下

回复 21楼老皮的帖子

月累计充值5000元档是没有剑心的，10000档才有，周累计是每周一到周日，今天是周四，你是不是周一到周三已经获得了周累计2000元的剑心？你去专题页看下

回复 23楼老皮的帖子

早就修改了啊，你看下当时的公告

回复 25楼老皮的帖子

嗯，那应该奖励发放的是没有问题了，如果再遇到疑问，可以随时来问我哈