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斑斑快来帮忙啊~
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斑斑快来帮忙啊~
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2018-10-04 16:56
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童鞋,充错区了吗?充错的大区你没有兑换吧?另外,点券可以兑换了吗?因为上面你发布了你的账号,为了你的账号安全着想,小斑把你发布的内容屏蔽了~
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2018-10-04 18:22
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道友,这个充错区的话,只能转移点券,其它充值获得的物品是无法转移的,你确认要进行转移吗?小斑只能尝试帮你反馈一下~
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2018-10-04 19:01
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嗯,小斑去反馈一下,耐心等待一下吧,有消息小斑会在这里告诉你的~
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2018-10-10 10:25
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8楼
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童鞋,这个问题官方那边已经帮你特殊处理完毕了,可以登录游戏查看了,另外提醒下童鞋以后充值的时候一定仔细核对下信息哈,避免这种情况的出现~
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2018-10-10 10:36
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11楼
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童鞋别着急,目前官方已经先行恢复了点券兑换功能以及礼品盒显示异常的问题,后续关于活动的处理方案以及补偿问题,还是要留意下官方的后续公告,可以放心,官方一定会给出一个妥善的处理方案的,耐心等待下吧~
另外,你说的充值奖励问题,小斑也问了下,你充值的奖励都已经发放了,包括每日、每周、每月,累计等等,满足要求的都已经发放了,童鞋可以登录游戏仔细核对下
寒冰冷月 最后编辑于 2018-10-10 10:39:15
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发表于
2018-10-10 10:47
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童鞋,小斑问了一下,你这个角色应该获得的奖励都已经发放了,你可以看下
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,对比下自身实际获得的,看看少了那些,详细说一下,小斑好反馈给官方,让他们再看看
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