童鞋们说的这个事情小斑找官方去了解了一下，官方已经为被盗童鞋找回了绝大部分的物品，不过其中有一件物品是正常流失的，确实无法找回，真的是在尽心尽力为童鞋解决问题。
官方对于物品丢失的处理有一套严谨、专业的核实方法，是否存在异常以及发生问题的原因，会通过大量数据来进行准确的判定。童鞋说的ip等信息，官方都会去核实，还会使用其它方法一同来判断。当然，这一系列的核实结果都属于游戏内部数据，是无法透露给童鞋们的。
出现物品丢失的情况，大部分原因都是与他人共享账号。不管是什么原因将账号密码共享给他人始终是不安全的，官方也一直在强调不要与他人共享账号，游戏内的系统公告也在不断的提醒着大家，小斑觉得在这一点上官方真的尽力了。
最后，小斑想说的是官方提供的物品丢失服务本身就不是100%可以找回的，因为情况真的很复杂，可以找回的绝不含糊，通过数据查询后发现正常流失的，那也确实无能为力。其实要想做到账号安全，不被盗取物品，还是要不与他人分享账号，从根本上杜绝被盗的可能性，毕竟“打铁还需自身硬”。
另外，童鞋的帖子中有很多个人信息，小斑为了保护大家的隐私，就屏蔽了。
