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在等待了34个小时的处理结果以后,终于接到百游客服的电话,核实并且说明了2级密码的解决办法,个人建议,下载表格,打印,填写,传真,有点过于麻烦,可否全部电脑操作的,身份证也可以扫描的啊,直接电脑提交到固定邮箱核实不是更方便吗,不止这一次,以后每次搞忘记都要这样的,只是个人建议