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[其他] 周年版客服给了答复……但是运费怎么算啊！ [复制链接]

诸葛小晨晨
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  • 独步天下
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1#
t T
发表于 2012-09-13 12:54 |只看楼主
客服0151回复：[p=24, null, left]您好，请您将您损坏的全套物品寄回北京市朝阳区北辰西路8号北辰世纪中心B座11层 仙剑项目组收，手办属于贵重物品，补货时间会比较长请您谅解。

给百游客服打电话，说运费由他们负责。但是我以前在寰宇买东西寄过去的运费就一直没有报……有没有斑竹帮忙问一下支持到付否？谢谢谢谢～～

电话客服说这个事情是仙剑项目组负责，具体邮费怎么补给玩家他们也不知道。打了电话不是跟没打一样么……求项目组给个换货的运费说法啊。[/p]
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往昔的承诺
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  • 试剑江湖
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2#
t T
发表于 2012-09-13 13:19 |只看该用户

LZ....发快递的时候....有到付这一向.....
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诸葛小晨晨
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  • 独步天下
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3#
t T
发表于 2012-09-13 13:31 |只看楼主

回复 2楼往昔的承诺的帖子

不知道项目组收不收到付……好多是直接拒绝到付的，我也很想用顺丰到付…………
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往昔的承诺
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  • 试剑江湖
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4#
t T
发表于 2012-09-13 13:35 |只看该用户

既然说官方承担运费就肯定支持呀
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茉莉花e冰爽茶
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  • 飘然归隐
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5#
t T
发表于 2012-09-13 15:04 |只看该用户

回复 2楼往昔的承诺的帖子

到付的价格是翻倍的哦
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十二月的夜
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  • 独步天下
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6#
t T
发表于 2012-09-14 08:52 |只看该用户

回复 2楼往昔的承诺的帖子

还有麻烦版主能否问一下，为什么每次“xxxx号客服为你服务，请稍后”，客服就把电话给挂了，而且一直都是这样
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诸葛小晨晨
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7#
t T
发表于 2012-09-14 09:51 |只看楼主

回复 6楼十二月的夜的帖子

我也遇到了……打3次，有一次是这种情况。运气不好连续两次，第三次才接通，你也多打几次试试吧，这个不是每次会遇到，貌似看RP
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Ricardo
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  • 飘然归隐
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8#
t T
发表于 2012-09-14 14:08 |只看该用户

收的...之前我的雨柔就是順豐到付的..
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无限月光
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版主大印
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t T
发表于 2012-09-14 14:15 |只看该用户

快递是货到付款的~亲
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无限月光
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版主大印
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t T
发表于 2012-09-14 14:16 |只看该用户

回复 6楼十二月的夜的帖子

这个可能是你拨打的客服人员正在接听其它玩家的电话导致的，我也遇到过
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