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了么么
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1#
t T
发表于 2012-10-28 15:33 |只看楼主
不知道龙腾客服在搞什么鬼，能把申请更改资料方式弄简单点吗？弄这么麻烦还要手写签名要身份证复印件。
我这几天申请清空游戏内密码，第一次用电脑照下来的身份证正面和背面加在申请表上发到客服邮箱，客服给我回复身份证看不清楚，无手写签名，我可以理解。第二次我去用传真把有手写签名的申请表和身份证复印了分两份发过去，有签名的申请表一份和身份证复印件正背面一份发过去，给我回复，“您好，收到您发送的传真，没有身份证，请按要求重新发送。”我不理解了，打电话问客服，回答我说要把身份证复印件弄在申请表上，就是要和申请表合起来发。好，我也信了，就去把身份证复印了剪下来，正背面粘在申请表上再复印了一次发过去，却给我回复：“您好，收到您发送的传真，身份证不清晰，请重新发送。”我就奇怪了，那身份证复印得那么清楚，复印的还不清楚吗？难道要我把原件寄给你？我发了三次，能不能不要搞这么麻烦好不好，虽然能保证安全，但也不用这么麻烦吧，被盗的时候那有时间搞这么多事情？客服能真的找回来？
我提交的问题编号是：1467853   麻烦版主帮我反应一下 谢谢了！！我真的很受不了了
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寒冰冷月
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版主大印
2#
t T
发表于 2012-10-28 15:36 |只看该用户

回复 1楼了么么的帖子

这样吧~涉及账号安全的问题官方谨慎也是应该的！

其实你把身份证照下来邮箱的方式发送也是可以的啊！
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了么么
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3#
t T
发表于 2012-10-28 15:42 |只看楼主

回复 2楼寒冰冷月的帖子

我第一次就是那样的，但是他回复我的就是没有手写签名的  我在邮箱里怎么手写签名嘛 还有他说我身份证不清楚，但是我照的已经很清楚了
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寒冰冷月
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版主大印
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发表于 2012-10-28 15:44 |只看该用户

回复 3楼了么么的帖子

你可以进行照片的拍摄嘛！！！

手写签名也可以扫描上去~

具体的问题我帮你去询问下~看看情况啊！
最后编辑寒冰冷月 最后编辑于 2012-10-28 17:05:55
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了么么
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5#
t T
发表于 2012-10-28 15:56 |只看楼主

哦  我的妈啊 能不能不要这么麻烦    就是搞这么麻烦  我被盗的装备也没能找回来  ，他不是说的要复印件的嘛  我就是复印的啊  怎么还能不清楚啊  他说什么 我就做什么了 我还要怎么要啊  就算这样我这个电脑相素也不差了 照得很清晰啊！我搞了好几次了 很受不了了  所以我想麻烦版主帮我去反映一下  我发过来的一定是可以的 ，要 么就是客服传真机有问题，我发的时候几次都没接受成功 后面接收成功了 或许他那里收到的不清晰  也就怪不到我啊 ，这个游戏让我郁闷加纠结 怎么我出的问题就这么多 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
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寒冰冷月
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版主大印
6#
t T
发表于 2012-10-28 16:07 |只看该用户

回复 5楼了么么的帖子

这个肯定是要个按照要求来的~

毕竟是账号的问题啊！你看下他们的回复！

也是经过认真的核查才会给你的结果~如果上面有什么不清晰肯定也会详细和你说明的！
最后编辑寒冰冷月 最后编辑于 2012-10-28 17:06:23
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了么么
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7#
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发表于 2012-10-28 16:21 |只看楼主

我晕了  我就是按照要求来的啊  可是问题没解决的嘛  *像台机器说的话一样，都是那几句公式化的回复   你说那些我咋不知道？就是说我按要求来的 但是没给我解决问题，我这里一定是没出现问题的 我是叫你帮我反应一下嘛  *是和谁学的哦  搞这么麻烦  * 装备也找不回来  就想用来挂机  搞那么麻烦 我从1级都练到70多级了  ** 嘛的  卖号走人 这游戏让人失望！！！！！！！！！！！！！！
最后编辑寒冰冷月 最后编辑于 2012-10-28 16:28:20
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寒冰冷月
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版主大印
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发表于 2012-10-28 16:28 |只看该用户

回复 7楼了么么的帖子

这样吧~我去打电话给你去说说哦~同学别激动~

毕竟也是喜欢LT这个游戏的~

不行再重新发送下吧~
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