艾游官方论坛

 注册

发新话题 回复该主题

[其他] 对仙剑5客服非常失望,非常不人性化。 [复制链接]

1#
    喜欢仙剑系列很久了,是从盗版开始的,今年第一次本着支持游戏的态度,购买了实体正版。

    一开始正常的激活游戏,没有任何问题。后来我电脑更换,使用了反激活,问题来了,提示我反激活失败,必须要离线反激活,于是我发了**,迟迟没有回复。再后来就没法激活游戏了,一直提示 错误代码76.
    于是我找到了客服系统,这个系统非常的不人性化,非常的缺乏科技含量,在时间和上传附件上一直提示我错误(我是按正常程序操作的,本人10多年的电脑使用时间。)更令我无法容忍的是,每次出错就要全部重填!!!难道这就是仙剑5的技术实力?或者说难道这就是仙剑5选择的服务商的水平??

     终于我把所有的提交弄完了,提示我7个工作日回复!!!!!说实话这是我接触过的游戏中相当长的反应时间了。


    再说个例子,也同时购买了雨血2,同样的激活的问题,我打了客服电话,报了自己的激活码,客服半小时解决了。同样的游戏激活问题,难道这就是大服务商的运行水平?????


     对仙剑的运行平台和服务平台很失望!!!我不会再购买仙剑了。再好的游戏,没有后的售后就是个垃圾。
分享 转发
TOP
2#

我的也是出了同样的问题
TOP
3#

我也碰到同样的问题~~客服提交页设计太差了~
TOP
发新话题 回复该主题