9月9日网通角色数据异常处理补充公告
尊敬的玩家朋友们：
由于9月9日放置《兽血沸腾》网通二区、网通三区、网通四区、网通五区的第三方IDC机房电源故障,造成这些大区服务器异常断电，致使上述大区中在当日晚21:00 - 24:00间登录过游戏的部分玩家道具及宠物消失，遭受了不同程度的损失。
数日来，我们一直感到焦虑万分。作为游戏的运营商，我们有责任和义务保障玩家的角色信息安全与游戏体验！我们已通告IDC机房调整设备，保障游戏服务器正常运行，以此使玩家们流畅体验游戏。针对此次事件，我们所能做的是尽快消除给玩家们带来的不良影响，并积极弥补给大家带来的损失。
由于本次事件的波及范围广、影响玩家较多，所以《兽血沸腾》运营团队全体成员都非常重视此次事件的善后处理，连夜开会讨论补救措施。并在次日即陆续推出了完善的处理方案：
9月10日，官方就此次事件发布致歉公告，全部涉及数据异常的大区及服务器都开放了12小时的双倍经验双倍掉宝。
9月12日，《兽血沸腾》在线客服系统在日常已有的物品找回通道的基础上，专门开启了针对此次事件的，更加快捷的专用处理通道。
9月14日，针对本次事件的点数补偿、物品找回措施出台，完善的事件善后系统建立。
9月15日，为了使受损玩家在等待物品找回的过程中可以先行继续游戏，运营团队对每个受损账号15000点的基础道具购买金全面发放完毕。
本次事件中遭受损失的绝大部分玩家为上述大区中在当日晚21:00 - 24:00间进行游戏的玩家，但是为了更好的维护玩家利益，运营团队特将物品找回申请受理及基础道具购买金发放范围扩大至上述大区中当日晚19:00 - 24:00间进行游戏的玩家。所有上述玩家都可以通过在线客服的专用本次事件处理专区中提交物品找回需求，来尽快找回丢失的物品。
本次事件的受理时间将截止至9月16日24:00，请还没有提交物品找回需求的玩家尽快前往提交，并请玩家相互转告此事，使其他未提交找回需求的玩家尽快提交请求。
>>>进入在线客服事件处理专区
最后，《兽血沸腾》运营团队就此次事件向广大玩家再次致以最诚挚的歉意！运营团队会尽一切努力尽快消除此次事件带来的不良影响。《兽血沸腾》运营团队感谢所有玩家的谅解和支持。
