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重新登录下试试看~

回复 2楼蓬蓬的帖子

我们一起玩的几十个人都没有

如果有异常的话官方肯定会尽快处理好的，如果是首冲礼包没有获得的话，提交下活动领奖异常。如果是官方礼包或是媒体礼包没收到的话，提交下礼品卡异常。

回复 4楼蓬蓬的帖子

这个BUG几十人都领不了这就是柏油内部的问题为什么还要玩家去提交呢？ 一部分能领取一部分不能领取

我这边也跟官方反馈呢，但是目前来说既然异常还是提交下服务申请比较好。如果批量官方那边的异常，官方也是会及时修复的。