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[求助] 柏游客服工作态度*只有来求助论坛 [复制链接]

名无悔
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  • 试剑江湖
  • 60
  • 505
  • 2012-10-07
1#
t T
发表于 2013-10-24 10:49 |只看楼主
本人见柏游活动，充仙石，也就是你们所为的消费，银行卡直充，结果提示交易失败（失败问题请看截图），换电脑也试了，还是交易失败，打电话柏游客服，和我在哪儿说半天，找一大堆问题，最后结果，他回答我：“你网银有问题，请联系银行客服”。     *网银天天都在用，前一分钟充YY语音货币什么都没有问题，。过来在你们柏游充仙石，充不了。*
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最后编辑蓬蓬 最后编辑于 2013-10-24 10:55:41
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蓬蓬
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  • 版主
  • 71091
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  • 2011-12-23
版主大印
2#
t T
发表于 2013-10-24 10:55 |只看该用户

斑斑也不太懂网银的事情，但看到你的这个提示不妨看下电脑的时间是不是跟现在的时间一致。 并且现在你的这个问题是出现在网银上， 并不是官方的问题。 这个你需要了解
最后编辑蓬蓬 最后编辑于 2013-10-24 10:56:07
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莫离莫卜弃
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  • 独步天下
  • 196
  • 1186
  • 2012-09-20
3#
t T
发表于 2013-10-24 10:57 |只看该用户

*

*我也遇到在样的问题 几个星期过了 都不给我处理  打电话都没给一个合理的解释  找理由推脱责任
最后编辑蓬蓬 最后编辑于 2013-10-24 11:05:42
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名无悔
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  • 试剑江湖
  • 60
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  • 2012-10-07
4#
t T
发表于 2013-10-24 10:58 |只看楼主

*我电脑和手机时间同步，北京时间，能点有用的回答，请你看清楚，我两台电脑都试了，都这样的结果，充别的游戏的，都能充、
最后编辑蓬蓬 最后编辑于 2013-10-24 11:06:03
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蓬蓬
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  • 版主
  • 71091
  • 426033
  • 2011-12-23
版主大印
5#
t T
发表于 2013-10-24 11:07 |只看该用户

目前你的问题，是出现在跳转到你使用的网上银行的页面发生的， 所以现在官方这边肯定没办法给你解决这个问题， 楼主用的是工行吧， 换个网银试一下 。 and 请文明用语。
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风不停留
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  • 试剑江湖
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  • 2013-10-23
6#
t T
发表于 2013-10-24 13:29 |只看该用户

邮政银行的不能充值吗？
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蓬蓬
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  • 版主
  • 71091
  • 426033
  • 2011-12-23
版主大印
7#
t T
发表于 2013-10-24 13:33 |只看该用户

恩 暂时不支持邮政的， 只支持充值页面显示的银行。
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