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[其他] 开仙缘福袋出时装礼包，双击时装礼包消失，但没有欲得到的时装，... [复制链接]

风林火山
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t T
发表于 2013-11-20 10:21 |只看楼主
    2013年11月11日，更新完后，开仙缘福袋，开出2个时装礼包，其中第一个时装礼包双击打开后，没有欲得到的时装，但第二个时装礼包双击开出后，有时装，咨询了客服，第一次提交物品丢失问题，技术人员说不属于他们的范畴，第二次又根据客服提交活动领取异常问题，还是说不属于他们的范畴，俗话说，再一再两，我已经对客服的回答质疑了，说句不好听的，我被调戏了。所以首次发帖，请斑斑帮帮忙。求可靠的解决方案。在此提议，客服人员能专业点嘛。
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寒冰冷月
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发表于 2013-11-20 10:24 |只看该用户

回复 1楼风林火山的帖子

你把你两次的问题编号告诉我，版主帮你反馈下。
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风林火山
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t T
发表于 2013-11-20 10:45 |只看楼主

物品丢失的问题编号：1531157;
活动领取异常的问题编号：1531666。
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寒冰冷月
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t T
发表于 2013-11-20 10:50 |只看该用户

回复 3楼风林火山的帖子

道友，你稍等，我帮你询问下官方，留意后续的回复。
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风林火山
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发表于 2013-11-20 10:53 |只看楼主

物品丢失问题的回复:您好，您的问题不属于此版块受理范围，请您提交活动领奖异常的问题，如果您有其他疑问请拨打客服热线（010-59934000）咨询。
活动领取异常问题的回复：您好，此问题不属于本版块受理范围，如您有咨询类问题您可以拨打客服电话（010-59934000）进行咨询。
但关键是 官方没有活动奖励异常的问题提交这个选项啊，只有活动领取异常的问题提交，但最后提交之后还是老样子，斑斑能告诉我怎么处理不？谢谢
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寒冰冷月
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版主大印
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发表于 2013-11-20 10:56 |只看该用户

回复 4楼寒冰冷月的帖子

这个你在提交一下物品丢失，绑定下手机令牌，会有官方工作人员给你核实处理此问题。
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风林火山
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t T
发表于 2013-11-20 11:13 |只看楼主

请问斑斑，在那里绑定。
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寒冰冷月
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发表于 2013-11-20 11:15 |只看该用户

回复 7楼风林火山的帖子

绑定手机令牌 点击，建议你看下绑定手机令牌的详细说明。
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