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[建议] 这什么* [复制链接]

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        魔界传送的东西,在灵界收不到,等了一下午,客服电话也打不进,老说忙!晚上好不容易打进去了,碰到一个踢皮球的,这什么意思?竟然叫我自己去填表,我实在找不到和此事相匹配的表,柏油怎么就这样老是忽悠人呢?也许柏油本身并不是这样,但找这样玩踢球的家伙来作为他们的窗口,实在是一大失策!         各位有没碰到过这样的事呢?不妨拿出来晒晒。。。
最后编辑Lapapa 最后编辑于 2014-05-24 15:27:02
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最后编辑夜雨风萧 最后编辑于 2014-05-25 12:45:31
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一下午传送3次,没一次东西到灵界!还有,这表格你去填填看,我觉得很为难!哎,小学结业啊~我填了一半,实在没法填下去,才打电话,没想还是要我去填表。。。难到你们就学会这几句话?没别的解决办法了?  再说这是你们合区后产生的问题,现在我们发现提出来,你们应该要重视吧。
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发你手机上还是。。。
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那表格我填了3次了,都说我填的不对,然后马上变空格。。。无语。。是不是要累死我?
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还是你这方便。。谢了。。
我也不是说舍不得这些东西,只是玩了一下午,东西没了,还没地方说去,现在好了,又搭上去一个晚上。。累死人了
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建议下:1。客服不可以太死板,解决问题就告诉一个界面了事。。            2。VIP系统开了好几个月了,其中的VIP特权可是一个没出现,你应该明白什么叫VIP吧??
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       VIP特权我可没想,现在很多人都认为VIP=傻瓜,在你们心里,是不是也这样认为?我玩过很多游戏,至少至少人家还设一个VIP通道什么的。。你们有什么?我真感觉花钱买郁闷来着。。一个小小的问题要得到解决,10个小时都不止!!       还有那个丢失物品问题反映的表格,我填了好几次都没成功,不允许一点错,错了就重填,那是让人反映问题吗?我银行拿钱填的表格都比你们容易!!好不容易打进电话,结果还是要我去填表格,你说我需要他来提醒我吗?
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知道为什么打电话吗?打电话是为了反映情况,能让你们知道合区后出现了这样的事,是要你们去修改,东西拿不拿的回来,我始终没说过!!!我只是想下次传送别出问题!什么失踪人口,什么找回来的,你有理解我的做法了吗?我是不想下次再发生这样的事,当然更希望在恢复程序时,我的东西可以出现在灵界!!这是什么?反映问题,需要你们去解决,不是为了向你们讨要东西!!你们把反映问题的门槛设的那么高,无非就是为了省事,玩家都把电话打到你们那里了,你们还嫌不够?打你们电话是免费的吗????你们电话有录音的,去听听吧,如果你们以后还是以这样的态度对待玩家,柏油的衰败,你们就是最大的罪人!一个窗口以这样的态度去营造,其起到的只能是反作用,还不如直接关了,省事省钱省心。。。
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看了下你的贴子  理解你的心情  

首先,就你的问题而言,魔界东西没传回灵界,确实是属于物品丢失,提交物品丢失也是一个相对比较便捷的途径,可能你格式有误或者没有绑定手机安全令牌,导致你心情不好,这个斑斑也理解,但如果你把问题说清楚了,相信客服那边也会尽量帮你的

其次,打电话也好,提交问题也好,都是为大家解决问题的,但百游那边的工作也有流程,一些特殊的问题,确实是需要记录,然后有专门的工作人员进行核实,但一些流程性的东西,通过在客服中心提交问题,解决也相对来说快一些,百游那边的客服应该也是想着多核实一些情况然后把你引导到解决问题比较快的地方不是。。。
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