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[求助] 号卡了 怎么办 [复制链接]

huangrui
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发表于 2014-09-12 10:53 |只看楼主
登陆游戏时卡号了 我没关闭原先的窗口 又重新开了个窗口把号顶了下去 以后在登陆游戏 就出现登录失败 稍后重新登陆  进不了游戏 怎么解决
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寒冰冷月
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版主大印
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发表于 2014-09-12 11:06 |只看该用户

回复 1楼huangrui的帖子

若道友是 卡号， 可以在客服中心提交下角色卡号服务  点击提交  ，  官方的工作人员会尽快进行处理此问题的， 处理完成 道友尝试 登录1 2 线进行游戏。
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huangrui
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t T
发表于 2014-09-12 11:27 |只看楼主

回复 2楼寒冰冷月的帖子

哦 谢谢
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huangrui
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4#
t T
发表于 2014-09-12 11:30 |只看楼主

回复 2楼寒冰冷月的帖子

没有身份证号怎么办
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寒冰冷月
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发表于 2014-09-12 11:45 |只看该用户

回复 4楼huangrui的帖子

那就没有办法的道友， 那你就等下，服务器恢复 再进行登录吧。
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huangrui
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发表于 2014-09-12 11:54 |只看楼主

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寒冰冷月
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发表于 2014-09-12 12:05 |只看该用户

回复 6楼huangrui的帖子

目前服务器存在异常， 道友先耐心等待下吧， 留意下公告。
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