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[求助] 充钱充到从没玩过的区* [复制链接]

耳环
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1#
t T
发表于 2016-10-27 14:25 |只看楼主
充钱充错区，前后300，其中有100是在上古秘宝活动期间冲的。询问客服，说建立过角色，但登上去之后根本没有。
再次询问，答曰合区了，合到了这个区。但合区了也该有角色啊，上去看什么都没。
申请转到别的区，客服拒绝。就这样300块就打水漂了，连个响儿都没有。
郁闷。。。
莫名。。。
有在众神之怒玩的玩家吗？有对一个还没建立角色，但号里有3w点券的账号或者点券有想法的吗？回帖联系吧。。。
完全不知道怎么办好，被*的无语。。。
最后编辑寒冰冷月 最后编辑于 2016-10-27 16:51:29
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寒冰冷月
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t T
发表于 2016-10-27 14:31 |只看该用户

回复 1楼耳环的帖子

童鞋，到底是一百充错了还是三百都冲错了啊，另外点数专区服务客服中心里也是明确写着如果充错的大区存在角色是无法转移的，至于童鞋说这情况，你把问题编号跟小斑说下，小斑去帮你问一下官方大大，看看能不能尽力帮你下。
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耳环
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3#
t T
发表于 2016-10-27 14:57 |只看楼主

300充错了啊，我是说其中有100还是在活动的时候充的。我众神之怒里确实没有角色啊，从没玩过。
就算按客服所说是合区合的，也该有角色存在啊，但确实没有，真心无语。
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耳环
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4#
t T
发表于 2016-10-27 14:58 |只看楼主

回复 2楼寒冰冷月的帖子

麻烦版主，帮忙咨询一下吧，看有没有能解决的方法。
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呵呵2012
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t T
发表于 2016-10-27 15:04 |只看该用户

也是佩服楼主的！
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寒冰冷月
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t T
发表于 2016-10-27 15:06 |只看该用户

回复 4楼耳环的帖子

你问题编号跟我说一下啊，我先去帮你问一下官方大大们你这个情况
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耳环
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7#
t T
发表于 2016-10-28 11:15 |只看楼主

回复 5楼呵呵2012的帖子

这智商也是没谁了
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耳环
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8#
t T
发表于 2016-10-28 11:16 |只看楼主

回复 6楼寒冰冷月的帖子

问题编号：1610019

客服MM回复：[p=24, null, left]您的问题我们已经收到，会尽快核实处理，感谢您对我们的支持。[/p]
客服0337回复：[p=24, null, left]您好，经查询，您在众神之怒创建过角色，故无法处理。如有其他问题，还请拨打客服热线（010-59934000）咨询。[/p]
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发表于 2016-10-28 11:29 |只看该用户

回复 8楼耳环的帖子

童鞋这个情况的确是没有办法的，官方工作人员也给童鞋确认了充错的服务器是有角色的，童鞋下次充值可要注意了啊
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t T
发表于 2016-10-28 12:22 |只看楼主

回复 9楼蓬蓬的帖子

可是当时我就用账号登陆了大区，而且里面就一个服务器， 根本就没有角色。他说我有角色，那角色在哪，叫什么，什么时候建立的，跟我说一下都不行吗？他说有角色，也不证明，然后钱就没了，这不是坑是什么？
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蓬蓬
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t T
发表于 2016-10-28 12:45 |只看该用户

回复 10楼耳环的帖子

斑斑帮童鞋问了一下，这边的确查询到童鞋在众神之怒创建过角色，童鞋好好回忆下，是不是创建过后删除了，只要是创建过就没法转移点数了哦
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耳环
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t T
发表于 2016-10-28 12:52 |只看楼主

回复 11楼蓬蓬的帖子

从没玩过众神之怒。
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t T
发表于 2016-10-28 12:59 |只看该用户

回复 12楼耳环的帖子

童鞋，众神之怒和远东大陆合区了，童鞋是不是在远东大陆创建过角色呢
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耳环
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14#
t T
发表于 2016-10-28 13:05 |只看楼主

回复 13楼蓬蓬的帖子

完全不记得玩过这两个区，而且现在里面根本没有角色，客服那边不能出具以前建立角色的证明吗，就一句话就糊弄过去了？现在连角色都没有，钱冲进去，就这么打水漂了？
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寒冰冷月
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发表于 2016-10-28 13:06 |只看该用户

回复 12楼耳环的帖子

官方那边判定的方式是：是否创建过角色，这个很严谨的。合区之后如果角色过低或者长时间未登录也有可能被精简了。 只要满足转区条件的，都会给转的。 童鞋还是下次充值的时候小心点吧、、、为了减少损失，小斑给童鞋出个主意去众神问问看吧 有没有其他童鞋能吃下这笔元宝。。。不过千万小心不要被骗了
最后编辑蓬蓬 最后编辑于 2016-10-28 13:10:30
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t T
发表于 2016-10-28 13:22 |只看楼主

回复 15楼寒冰冷月的帖子

不管怎么说，谢谢版主的帮助。ps，兽血的机制，我呵呵他们一脸*
最后编辑蓬蓬 最后编辑于 2016-10-28 13:29:15
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蓬蓬
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发表于 2016-10-28 13:31 |只看该用户

回复 16楼耳环的帖子

童鞋不用客气，没法帮助到童鞋斑斑也感觉很遗憾，童鞋再充值注意一些就好了
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