[求助] 账号登录异常 申请找回 [复制链接]

童鞋尽快前往官方的客服中心提交清空账号绑定信息服务就好了~

我就想问这样的还叫不清晰 什么叫清晰    我传的证件照  你说不清晰  我就像问你   不要账号了   也要找你问问  *

童鞋别着急，官方对于账号安全类问题的身份证照片的审核时非常严格的，这也是为了保护好玩家的账号安全，所以要求会比较高，试想如果随随便便一张不甚清晰的身份证照片就可以对玩家的账号进行相应操作，那岂不是视玩家的账号安全于不顾嘛。童鞋既然是账号的主人，拥有身份证原件那就可以按照官方的要求去尝试拍摄一下，只要符合要求，官方工作人员会尽快为童鞋处理的~要求你可以参考一下小斑说的，在光线明亮的房间内，将身份证放置在水平桌面上，由正上方垂直拍摄，露出身份证的四个边、四个角，不要有反光、污点、遮盖、涂抹、修改。