[求助] 我有一个号 很久之前玩的 忘记账号密码了只有身份证和绑定邮箱... [复制链接]

道友，你是账号和密码都忘记了吗？还是只是忘记了密码，另外你记得角色所在大区和角色名吗？

回复 2楼寒冰冷月的帖子

账号密码都忘记了  只有一张身份证和绑定邮箱  记得  是62区的   角色名是忆难忘vs苗苗

回复 3楼奇谈的帖子

道友，别着急，你把以下信息以短消息的方式发给小斑（将鼠标悬停在左侧小斑头像上可以看到发送短消息的入口），小斑去帮你问问官方，大区、角色名、账号注册身份证号码

回复 4楼寒冰冷月的帖子

发了

短消息小斑已经收到了并且将官方查询到的账号发给你了，你可以查看一下，小斑看你还记得绑定邮箱，那就去官方的用户中心通过绑定邮箱找回密码就好~

回复 5楼奇谈的帖子

绑定邮箱不对  估计是我记错了  我用客服找回  他说可以清空绑定信息  清空之后怎么找回？

回复 7楼奇谈的帖子

这种情况道友需要前往官方的客服中心提交一下清空账号绑定信息服务，这个服务会清空相关信息并且会重置你的密码，这样就可以找回密码了~

回复 8楼寒冰冷月的帖子

恩知道了 多谢

道友客气了~