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2018-10-10 12:36
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由于没时间玩游戏1年多快2年没上线,系统无辜把角色给我删除了,申请好多次回复的答案是提供的角色帐号不符合,奇怪了一直就玩一个号,好久没上线,系统还能给我把帐号角色换掉?希望能给与处理!*
寒冰冷月 最后编辑于 2018-10-10 12:46:49
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2018-10-10 12:48
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童鞋,长时间没有登录的话,有可能是数据精简了,也可能是赶上合服导致的,
你通过短消息的形式把以下信息发给小斑(将鼠标悬停在左侧小斑头像上可以看到发送短消息的入口),小斑去帮你问问看具体什么情况
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2018-10-10 13:03
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童鞋,小斑收到你的短消息了,也已经问过官方了,官方告诉我,他们给你的回复是,账号与角色名不对应,意思就是说,你提供的这个角色名的角色在其它账号下,应该是你记错账号了,你仔细回忆下,你其它的账号,登录上去看看吧。
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