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[求助] 众神归位卡号了 [复制链接]

明月当时在
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t T
发表于 2019-03-15 14:08 |只看楼主
众神归位卡号了，登录进去卡在选角界面，重新登录会提示用户已于XXXXX时间登录众神归位，已经卡了10多分钟了
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寒冰冷月
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发表于 2019-03-15 14:12 |只看该用户

童鞋再试试~应该已经好了
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t T
发表于 2019-03-15 14:15 |只看楼主

登录是没问题了，但是充值获得的至尊寻宝令和积分没了

回复 2楼寒冰冷月的帖子

登录好了，但是充值获得的至尊寻宝令和积分没了
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寒冰冷月
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t T
发表于 2019-03-15 14:18 |只看该用户

童鞋是刚刚领取的道具没有了吗？
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t T
发表于 2019-03-15 14:20 |只看楼主

是的

回复 4楼寒冰冷月的帖子

刚充完钱，从奖励领取里面领出来的充值积分和至尊寻宝令没了
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寒冰冷月
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6#
t T
发表于 2019-03-15 14:28 |只看该用户

嗯，童鞋别着急，你先看下礼品盒内有没有，如果没有的话，你通过短消息的形式把以下信息发给小斑（将鼠标悬停在左侧小斑头像上可以看到发送短消息的入口），小斑去帮你反馈下
账号：
大区：
角色名：
领取的大概时间：
领取的物品名称、数量：
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7#
t T
发表于 2019-03-15 14:34 |只看楼主

已经短消息回复你了

回复 6楼寒冰冷月的帖子

已经短消息回复你了，麻烦帮忙反馈处理下
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寒冰冷月
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发表于 2019-03-15 14:44 |只看该用户

嗯，小斑已经收到你的短消息了，也已经反馈给官方了，耐心等待一下，别着急，有消息小斑会在这里告诉你的
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寒冰冷月
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发表于 2019-03-15 14:58 |只看该用户

童鞋，你的问题官方已经处理完毕了，你尽快登录游戏查看下~
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t T
发表于 2019-03-15 15:00 |只看楼主

已经好了，谢谢

回复 9楼寒冰冷月的帖子

已经恢复了，谢谢
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寒冰冷月
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发表于 2019-03-15 15:01 |只看该用户

童鞋客气了~
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