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[求助] 月消费榜莫名其妙的被清空了，求帮助 [复制链接]

满村李有田，
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  • 初出茅庐
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1#
t T
发表于 2024-02-20 19:50 |只看楼主
本月原来消费金40W BZ和兑换了50W的点券，排名第三，能拿到挥金如土称号，但是本周一（2月19日）周消费更新后，我的月消费被清空了，寻找客服，需要提供注册时候的电话，但是电话找不到了，无法寻求客服帮助，求班班帮忙看看如何处理。。。。谢谢大神
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蓬蓬
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版主大印
2#
t T
发表于 2024-02-20 22:58 |只看该用户

你通过短消息的形式把以下信息发给小斑（将鼠标悬停在左侧小斑头像上可以看到发送短消息的入口），小斑去帮你反馈一下，让官方看看咋回事
账号：
大区：
角色名：
现在界面显示兑换的点券数量：
现在界面显示消耗的宝钻数量：
现在是否有排名，如果有是第几：
最后编辑蓬蓬 最后编辑于 2024-02-20 22:59:20
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满村李有田，
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  • 初出茅庐
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3#
t T
发表于 2024-02-21 10:48 |只看楼主

回复 2楼蓬蓬的帖子

收件人是谁呀  把你的UID输入进去  不行  无法发送邮件
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蓬蓬
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版主大印
4#
t T
发表于 2024-02-21 10:58 |只看该用户

回复 3楼满村李有田，的帖子

收到了，有消息告诉你，耐心等待下吧
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蓬蓬
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版主大印
5#
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发表于 2024-02-21 11:59 |只看该用户

回复 3楼满村李有田，的帖子

官方说已经按照实际消耗和兑换进行了修复显示，你等明天排行榜刷新后再看下是不是正常了
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