[求助] 怎么感恩手札领不了？ [复制链接]

这个是感恩节活动的道具，现在感恩节活动已经结束了，无法使用了，是正常的

还有就是账号忘记密码 忘记邮箱能找回吗？

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如果绑定了手机还能用绑定手机找回；如果没绑定或者也用不了了，就只能用身份证找回了，点这个链接登录其他账号提交问题，来找回

回复 4楼蓬蓬的帖子

客服说我的身份证不清楚，现在我从新照好了又上传不了啦，文件太大了

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那你就调整下大小再试下，官方对于账号安全类的问题审核比较严格，也是出于对玩家账号安全角度的着想

回复 6楼蓬蓬的帖子

不懂怎么调呢。。。小白一个

回复 7楼佛曰不可狂的帖子

你可以网上搜索下，小斑自己是用的美图秀秀的改变图片大小的功能，你如果要操作的话，记得只改变图片大小，不要对身份证本身做出调整