我是兽血沸腾网游版的客户。游戏账号：andu614，游戏所在区：电信一区 卡帕斯 角色名：生如夏花开 等级：59级 种族：人族 职业：法师 我的账号在2010年1月13日被盗。被盗后我已经填写申诉单。其后一直给客服打电话，但电话始终是话务员忙。很费解，难道这么大个游戏公司，只有1部电话吗？几天来仅话费都打了100多元了，却始终是让等待，到了最后说是话务员全忙。就这样的客服服务怎么能让玩家满意？？？ 我的账号被盗至今已经5天了，却未见任何客服和我联系。而且我的账号安全措施做的很好。密保卡，2级密码都有，也绑定了邮箱。因为是在家里玩，所以个人电脑的防护软件也都很齐全（卡巴斯基病毒版，安全卫士360，360保险箱，360专业杀毒软件）。就这样都能被盗，实在是想不明白！ 本人过去也玩别的网游。前段时间在网页上看到有这个游戏，因原来看过这本小说，所以很感兴趣，就注册了游戏。玩了不到1个月时间，已经投入了1000人民币了。其中光游戏点券就买了500元。可现在莫名其妙被盗，客服又不作为。而且我被盗的很奇怪。我是13日凌晨3点下线休息，早晨10点起来准备进战场。发现骑宠蓝龙没了（由英雄无敌制造，当时在5173买他的）；身上3件强9和强10的装备没了（强9手镯和强10戒指由生如夏花开制造，都是3孔镶4级魔攻宝石。49级强9腰带是买别人的，也是3孔）；背包里的200多J，2级强化石，1、2、3级晶核，高级熔岩丹等，甚至连消耗品松木，陨石，木头，布料等都被拿光了。包里只要是没绑定的能卖钱的几乎都被拿完了。我身上带的两个6阶冰熊，是自己一手带出来的，一个冰属性，一个风属性。资质都很高。商城里前一天冲的10000点，加上原来剩的4000多点也被洗劫一空，剩余仅5点。但我仓库里的1000J和大量值钱的道具却一样都没少。很让人费解。既然能破解我的密保卡上号，并且破解我的2级密码盗取我身上的物品及商城里的点券，那我仓库的大量更值钱的东西怎么都还在？ 自被盗几天来，我天天在游戏里转着看有没有人卖或者用我的东西，却未有发现。这个游戏不能转区，那我丢失的物品到底去了哪里呢？既然不能转区，而且我的申诉单上写的也很详细，我想客服查询下数据应该是很简单的事吧？那为什么都4天了，却连个音讯都没有？？？如从大的一个网游公司，客服服务却是如此让人失望！客服电话无法接通，网上的客服在线服务无作为。真搞不懂你们这样的网游公司怎么生存？ 如果你们没有做网游的能力，或者是没有客服的能力，那就别做了，也省得广大玩家浪费时间，浪费精力，浪费金钱，浪费感情！ 以下是我给你们百游
ts@baiyou100.com 提出的投诉，你们百游的好客服给的回答：
您好，请您尽快到我们的百游客服中心提交被盗物品找回，链接地址为：
http://cs.baiyou100.com/ServiceSort/ServiceList.aspx。另外，您说的热线打不通可能是因为当时客服热线繁忙所致，如果您有问题，请您到祝福战歌版块进行提问，这个版块是GM24小时职守的，会有专门的GM为您快速解答，链接地址为:
http://bbs.baiyou100.com/showforum-149.aspx。
相互推脱，这就是你们的所作所为？说我打不通热线是因为当时客服热线繁忙？难道早上忙，下午忙，连晚上也忙吗？**客服电话比一些骗取话费的信息台都**！一堆**，逼着人听了半天，结果告诉你话务员全忙！就你们这样的态度，这样的服务，还想搞网游？赶紧省省吧！
