丰田的话对BY有用吗：“客户投诉是企业成功的最好契机，不要抱怨，不要逃避，深入思考，积极应对” - 〖千言万语〗（交流区） - 艾游官方论坛艾游官方论坛

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发送短消息 UID 2828634 精华 0 查看公共资料搜索主题搜索帖子 zhwmo 组别游客生日帖子0 积分0 性别	1^# 字体大小: t T 发表于 2010-03-17 09:27 \|只看楼主电子互动专委会秘书长王福山在讲话中提到，2009年315TS平台接到网游有效投诉80640宗，与08年相比增长了82.33%，特别是X游戏与Y游戏是09年玩家投诉的焦点，也希望这些企业对玩家投诉重视起来，因为丰田创始人曾说过，“客户投诉是企业成功的最好契机，不要抱怨，不要逃避，深入思考，积极应对”，*如果一味漠视网民投诉，只能换来失败的结局*
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发送短消息 UID 2838886 精华 0 查看公共资料搜索主题搜索帖子谷子组别游客生日帖子0 积分0 性别	2^# 字体大小: t T 发表于 2010-03-17 13:27 \|只看该用户希望


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燕十三

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发表于 2010-03-17 15:34 |只看该用户

原帖由 zhwmo 于 2010-3-17 9:27:00 发表
电子互动专委会秘书长王福山在讲话中提到，2009年315TS平台接到网游有效投诉80640宗，与08年相比增长了82.33%，特别是X游戏与Y游戏是09年玩家投诉的焦点，也希望这些企业对玩家投诉重视起来，因为丰田创始人曾说过，“客户投诉是企业成功的最好契机

他们是不会思考这个问题滴，这个境界太高了，下面还有一堆破事等着收拾呢。

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