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银光图片
各位玩家朋友:

  针对部分玩家反馈遇到“角色卡号”的问题,我们承诺:在提交问题后1小时内一定给予解决

  目前,全区4月7日18:51之前在百游客服中心提交“角色卡号”问题的玩家们,我们已经处理完毕,请大家尝试登陆游戏查看。

  各位玩家可以到百游客服中心提交问题,输入账号、密码后登录,点击“提交问题”即可进入问题提交页面。(如下图)


    

(图1)

            

填写内容具体要求如下:

  标题:请大家按照如下格式填写,例如:42日卡号问题

  账号:您出现“卡号问题”的账号名。

  角色名  出现“卡号问题”账号上的角色名。

  角色等级:您填写的角色名在游戏中的实际等级。

  系统提示内容:卡号时系统给您的提示。例如:您的角色已经在游戏中,请15分后登陆。

  大区列表:选择您账号所在的战区:“一区”或者“二区”,例如:一区。

  服务器列表:选择您账号所在的服务器。

  线路列表:选择您账号发生卡号现象时所在的线路。

  出现问题具体时间:发生卡号现象的时间。例如:201042

  身份证号码:请填写您注册账号时填写的身份证号码,并选择“检测”按钮,否则问题无法提交。

  出现问题所在具体场景:您发生卡号时在游戏内所在的位置。例如:载天都“笑三”处、云瑶谷“骷髅王”处。

  问题详细描述:请详细的描述您发生卡号现象时所作的操作,以便我们更好地为您进行分析处理。

  

(图2)


  >>>卡号问题提交入口<<<


龙腾五千年  决战天地间
《龙腾世界》项目团队
2010年4月2日