玩了几年游戏从没以这种方式抱怨过代理商.但是这次我忍不住了,对于你们对待玩家时不负责任的态度我表示深深的怀疑!
我是 兽血沸腾电信2区雷东多 的玩家,我玩了2个号并将号借给游戏里的朋友玩(因为有邮箱等因素可以取回密码,心里有个底线就算密码被改了.也可以拿回帐号,出于对这些原因我借了),结果不幸发生了,我的帐号密码被修改,当我试图通过邮箱找回密码时却发现这个方法根本行不通.于是我联系了百游客服,向他说明了我所遇到的问题,他告诉我具体的操作,并告知我24小时内予以解决.于是我根据他的描述开始处理,结果呢?(见插件)
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让我愤怒的是当你们超过规定时间并未处理好这个问题,并未向我这个玩家作出任何回复,而我继续拨开你们的电话号码,一个一个的繁忙信息出现了,我甚至怀疑你们是不是在骗取广大玩家的话费?
对于也整个事件,我的看法:首先,帐号的遗失我要负一半的责任还有一半是你们(在注册帐号时出于方便我用的QQ邮箱,而注册栏内并未告知玩家对于使用QQ邮箱造成的隐患)其次,当发生问题后,你们处理事情的方式:我中途甚至在想,难道你们的服务一定要在24小时时间到期的情况下才愿意解决好问题?结果我发现自己错了,错的厉害.24时间过后一切没有任何的改变,我甚至不知道你们究竟处理的如怎么样了?我应该认为你们处理不了还是根本没人去处理呢?最后,我要说的是对于你们在规定时间内未能为我们解决问题而表现出的无动于衷,无视玩家丢失帐号之后的焦急心情.这样的表现让我们感到愤怒并且心寒.
希望你们能对这些问题进行改善,这样才能使我们每个玩家有继续玩你们百游游戏的信心.
