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[求助] 号被盗了 该如何找回 [复制链接]

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版主 我有个159的大成号被盗了  不知道该如何找回啊  求帮忙
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回复 1楼老农的帖子

道友,别着急,如果这个账号绑定了你的邮箱,可以直接前往官方的用户中心,通过绑定的邮箱找回你的密码~如果没有绑定,可以前往官方的客服中心,通过提交清空账号绑定信息服务来找回你的账号~
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回复 2楼寒冰冷月的帖子

问题是现在我登不上去啊  怎么去官方客服中心
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可以用其它账号提交的~提交那里再写明你要找回的账号就可以了~
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版主 我已经提交了3-4遍了  他老是回复身份证正反面不清晰
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6#

道友,提交这个服务,需要你提供清晰的身份证正反面的,如果提交的不够清晰肯定是通过不了的,你按照小斑说的方式重新拍摄后再提交试试
在光线明亮的房间内,将身份证放置在水平桌面上由正上方垂直拍摄,要求露出身份证的四个边、四个角,不能有反光、污点,模糊等情况~
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