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[求助] 自己的一手号有身份证能不能把邮箱重置或清除 [复制链接]

孤独在疯狂后
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  • 草莽豪杰
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1#
t T
发表于 2018-12-31 18:00 |只看楼主
银光图片
申请号码时候用的腾讯QQ邮箱，后来用把QQ邮箱换成新浪邮箱，手机绑定账号，身份证绑定账号，就是邮箱密码忘了登不上，能不能帮忙邮箱重置
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寒冰冷月
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版主大印
2#
t T
发表于 2018-12-31 18:13 |只看该用户

回复 1楼孤独在疯狂后的帖子

道友，如果你账号绑定的邮箱无法使用了，可以前往官方的客服中心提交清空账号绑定信息服务，勾选下方清空安全邮箱，让官方工作人员帮你处理下就好了~
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孤独在疯狂后
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  • 草莽豪杰
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3#
t T
发表于 2018-12-31 19:47 |只看楼主

好的，谢谢斑斑，我去试试
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寒冰冷月
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版主大印
4#
t T
发表于 2018-12-31 19:54 |只看该用户

道友客气了~快去试试吧
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孤独在疯狂后
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  • 草莽豪杰
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5#
t T
发表于 2018-12-31 20:17 |只看楼主

斑斑这个什么情况
您所在的用户组无法下载或查看附件
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寒冰冷月
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版主大印
6#
t T
发表于 2019-01-01 09:50 |只看该用户

道友检查下网络是否稳定，再试试
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孤独在疯狂后
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7#
t T
发表于 2019-01-04 20:17 |只看楼主

斑斑，客服中心提交的问题编号你能帮我查到吗？提交2天了没下文了啊
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孤独在疯狂后
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  • 草莽豪杰
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8#
t T
发表于 2019-01-04 20:19 |只看楼主

问题编号1620175
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寒冰冷月
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版主大印
9#
t T
发表于 2019-01-05 09:35 |只看该用户

回复 8楼孤独在疯狂后的帖子

道友，小斑问了下官方，官方已经给你回复了，你自己去登录看下官方给你的回复吧~
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孤独在疯狂后
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  • 草莽豪杰
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10#
t T
发表于 2019-01-08 20:07 |只看楼主

斑斑，怎么老是提交到龙腾世界，我是清除凡人修仙传的邮箱啊
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寒冰冷月
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版主大印
11#
t T
发表于 2019-01-09 09:53 |只看该用户

回复 10楼孤独在疯狂后的帖子

道友，你点击这个链接进行提交操作就好~
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岚溪
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  • 草莽豪杰
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t T
发表于 2019-01-14 18:34 |只看该用户

回复 11楼寒冰冷月的帖子

身份证信息是不是不能更改？哪怕有最初绑定的身份信息
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寒冰冷月
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版主大印
13#
t T
发表于 2019-01-15 09:52 |只看该用户

账号的注册身份证信息是无法进行修改的~
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