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[求助] 累计充值满5000元礼包未发放 [复制链接]

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本账号截止2022年10月29日累计充值满5000元了,累计充值满5000的礼包没有发放,请官方核查充值记录发放相应礼包
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回复 1楼外是壳壳内是胆的帖子

你通过短消息的形式把以下信息发给小斑(将鼠标悬停在左侧小斑头像上可以看到发送短消息的入口),小斑去帮你问一下
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回复 2楼蓬蓬的帖子

已发送了,麻烦帮忙核实下
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回复 3楼外是壳壳内是胆的帖子

问过官方了,官方也查过了,你提供的这个账号累计充值的金额还不足5000,还差一点,你可以前往用户中心查询充值记录,加起来算一下就知道了,另外,计算的时候未支付的金额不要计算在内哈
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回复 4楼蓬蓬的帖子

我这边已经加过了,超过了5000,可以给你私发截图你看看
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回复 5楼外是壳壳内是胆的帖子

官方那边的统计是不会出错的,你自己加一下就知道了,注意把未支付的不要计算在内,每一条记录里上都写了是已充值还是未支付
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