[求助] 充值问题 [复制链接]

你前面说的什么奖励收不到？后面的问题，邀请奖励满足条件就会收到，没收到说明不满足要求，可以去专题页查看下活动规则

充值200送礼包啊，还有邀还有聚凡人那个活动，充值满一千五送命刻，也领取不了，我充值的金额已经够了

回复 3楼64区物是人非的帖子

如果你说的是【3、9月22日-10月6日，每日充值满200元（无需点券兑换）即可在“福缘童子”领取真仙境充值礼包*1】这个活动，满足条件以后去阗天城福缘童子那里领取；如果邀请活动满足条件，也是从那里领取

回复 4楼蓬蓬的帖子

是啊，关键是我确实充了两百，但是领不到礼包

你将以下信息以短消息的形式发给斑斑（将鼠标悬停在左侧小斑头像上可以看到发送短消息的入口），斑斑这边帮你问一下。
账号：
大区：
服务器：

回复 6楼蓬蓬的帖子

应该已经发送了吧

没看到你的短消息，不行你就直接在帖子里面发吧

我去帮你问下，等下回复

回复 9楼64区物是人非的帖子

有结果了，充值礼包的问题，因为你今天的那笔充值充错区了，充的是真仙境三区，所以礼包是无法收到的，你可以去用户中心核对充值记录；邀请礼包的问题也是如此，因为你充错区累计的金额是不会计算到你绑定时选择的区的；充错区礼包的问题，我会帮你反馈下，让官方看看是不是可以给你转移一下，有消息告诉你，耐心等待下吧，可能需要一些时间

我换仙石了，咋可能会错了

回复 12楼64区物是人非的帖子

点券是所有正式区服互通的，以后充值的时候仔细核对好信息吧

回复 13楼蓬蓬的帖子

好的，麻烦处理一下

回复 14楼64区物是人非的帖子

嗯，已经帮你反馈了，有消息告诉你，耐心等待下吧

现在还是领不到奖励，是确实没有了不

回复 16楼00红尘的帖子

你是上面那位道友吗？换了个号？

是的 怎么说 还能不行是吧

回复 18楼00红尘的帖子

耐心等待吧，有消息会告诉你的，会需要一些时间

今天凌晨充值又出问题了，明明充值了，但是在官网查不到充值记录